人生箴言
成熟意味着停止展示自己并隐藏自己
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4月27日消息,距离五一假期已不到一周,部分地区出现提前预订的酒店民宿被取消的情况。
在消费者配合取消后,同款房源往往会立即以数倍的高价重新上架。这种坐地起价的行为严重侵害了消费者的合法权益,正成为今年假期出游的一大槽点。
据媒体报道,张女士就遭遇了这类糟心事。她早在今年二月份就预订了柳州胡同七号酒店的一间客房,当时入住四晚的总价格为四百九十多元,折合每晚仅一百二十余元。

临近五一假期,她突然接到酒店方的电话。对方声称酒店老板已经离世,门店将于四月关停,无法继续承接假期订单,因此催促她尽快在平台上申请退款。
然而张女士退单后重新搜索发现,该酒店依然在正常运营,且五一期间的房源正对外高价售卖。此时单晚的价格就高达五百六十多元,甚至远超她此前预订的四晚总价。
针对这一情况,相关部门已经记录了涉事酒店的具体信息及相关订单详情,并明确表示将对此展开深入调查,维护旅游市场的公平秩序。
法律专家指出,商家的这种行为实质上构成了单方面违约。一旦消费者下单并支付成功,双方的服务合同即告成立,商家无正当理由拒绝履行必须承担违约责任。
如果酒店以虚假理由诱导消费者取消订单,随后大幅涨价再售,这种行为已涉嫌价格欺诈。商家不仅应赔偿消费者的订房差价损失,还可能面临处罚。
同时预订平台若未能尽到有效的审核和监督义务,也需要承担相应的法律责任。


