吉祥航空否认优先让外籍旅客登机：回应系工作人员失误导致，为偶发服务过错！

流沙资讯 2023-12-10 16:18:03 181

据报道：12月7日，一女子发视频称，她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班，飞往日本大阪时，工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机，却让她滞留在机场，她认为航空公司偏袒外籍乘客。当天她托运的行李先去了大阪，而她本人却滞留在了机场。

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9日下午吉祥航空针对此事回应记者称，此事件是在登机过程中因工作人员失误导致，为偶发服务过错，不存在偏袒外籍旅客的行为。事发后公司立即与旅客沟通，向旅客提供住宿与客票改期等补偿事宜，旅客已于次日搭乘公司后续航班飞抵日本。

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